Сервис

Благодаря многолетнему опыту разработки, производства и обслуживания измерительного, газоаналитического и автосервисного оборудования, мы смогли создать службу технической поддержки способную оперативно решать все возникающие вопросы в процессе эксплуатации газоанализаторов и дымомеров торговой марки «ИНФРАКАР».

Наши специалисты, занятые гарантийным и послегарантийным обслуживанием, знакомятся с оборудованием еще на стадии его разработки и производства. Это позволяет нам использовать весь опыт диагностирования возможных неисправностей еще до попадания оборудования клиенту.
Наша сервисная служба оказывает полный цикл технической поддержки:

• предпродажная подготовка;

• гарантийное обслуживание;

• постгарантийный ремонт и обслуживание;

• поставка дополнительного оборудования и комплектующих;

• модернизация приборов;

• обновление программного обеспечения.

Обратившись к нашим специалистам, вы всегда сможете получить профессиональную консультацию по эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту, периодичности проведения регламентных работ и др.

Предпродажная подготовка.

Грамотная предпродажная подготовка оборудования имеет большое значение, в большинстве случаев она позволяет значительно снизить процент обращения в сервисную службу.

Наше производство оснащено всем необходимым для наладки и технического контроля выпускаемых приборов, включая аттестованные специализированные измерительные приборы и ПГС-ГСО.

Все газоанализаторы и дымомеры проходят процедуру первичной поверки в соответствии с методиками, утвержденными в ГЦИ СИ «ВНИИМ им. Д. И. Менделеева». Поверка приборов проводится сотрудниками лицензированной организации.

Гарантийное и постгарантийное обслуживание и ремонт.

На весь модельный ряд газоанализаторов и дымомеров марки «ИНФРАКАР» мы предоставляем бесплатную гарантию в течение 12 месяцев. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные несоблюдением правил эксплуатации оборудования.

На все вопросы, связанные с эксплуатацией, ремонтом и обслуживанием оборудования наши специалисты ответят по телефону: +7 (495) 799-19-83 и в кратчайшие сроки решат любые проблемы.

Ремонт и обслуживание газоанализаторов и дымомеров марки «ИНФРАКАР» проводится по адресу :г. Москва, Ярославское шоссе д. 1, стр. 1.  Доставка из регионов осуществляется транспортной компанией «Деловые линии».

Отремонтировать  приборы можно также у наших партнеров в других регионах:

Модернизация газоанализаторов.

Конструкция газоанализаторов «ИНФРАКАР» позволяет производить с незначительными затратами повышение класса точности прибора. Если у вас есть газоанализатор модели Инфракар М, I-го или II-го класса точности, но вам потребовался газоанализатор 0 класса, то совсем необязательно приобретать новый прибор. Мы можем модернизировать ваш прибор до 0 класса точности за вполне приемлемую цену.
Внимание!!! Приборы старше 10 лет модернизации не подлежат!

Программное обеспечение.
Новые версии (2021) программ связи для газоанализаторов и дымомеров "ИНФРАКАР". 

Для установки программ необходимо распаковать архивы в отдельные папки и создать ярлыки для файлов .exe. Для последующего удаления достаточно удалить ярлык и папку.

Обращайтесь, наши специалисты сэкономят Ваше время!